Es importante considerar que el proceso de adaptación puede durar hasta seis meses, por lo que no hay que impacientarse, sostiene Isidora Almarza, trabajadora social de la Unidad de Memoria del Hospital Salvador.

Cada residencia tiene sus propios protocolos en esta materia y hay que adecuarse a ellos. Por ejemplo, en algunas no permiten que los familiares los visiten el primer mes para evitar que se quieran ir, mientras que otras están abiertas a las visitas desde el comienzo.

Si la persona está cognitivamente bien y no se tomó este cambio como que lo iban a abandonar, lo ideal es hacer las visitas más frecuentes. Si no se puede ir todos los días, hacer las visitas más largas cada vez que vayan a verlo. Si hay más familiares, es bueno que hagan turnos y establezcan un sistema de visitas. Por ejemplo, ir tres veces a la semana y un familiar distinto cada vez. Lo importante es cumplir, porque si nadie va el día indicado, la persona generalmente se angustia.

Si el adulto mayor está con demencia, las visitas tienen que ser más cortas.

Es importante tener presente que los familiares no van a cumplir el rol de cuidador. La visita debe ser de compañía, aprovechar el tiempo para conversar, hacer actividades que los estimulen cognitivamente (jugar a las cartas u otros juegos de mesa, por ejemplo), que sea un momento de disfrute para ambos.

Finalmente, no sentirse obligado a visitar al familiar. Es importante querer ir.